Оценка качества

Выберите республиканское или муниципальное учреждение культуры

1. Как бы Вы оценили уровень предоставления услуг?

2. Оцените критерий - «Открытость и доступность информации об учреждении» по следующим показателям

2.1. Как Вы оцениваете доступность информации об услугах данного учреждения (стенды, сайт, СМИ и другие открытые источники информации)?

3. Оцените критерий - «Комфортность условий и доступность получения услуг» по следующим показателям

3.1. В учреждении созданы условия для посещения гражданами с ограниченными возможностями здоровья

3.2. В учреждении создана психологически комфортная обстановка (чувство радости, удовольствия, удовлетворения, защищенности, спокойствия при нахождении в учреждении)

4. Оцените критерий - «Доброжелательность, вежливость работников организации» по следующим показателям

4.1. Как Вы оцениваете отношение к посетителям (вежливость, доброжелательность, компетентность, соблюдение прав)?

5. В какой степени Вы удовлетворены в целом качеством предоставляемых услуг в сфере культуры (качеством культурного обслуживания) в Вашем городе (посёлке, селе)?

6. Пол

7. Возрастная группа

8. Образование

9. Социальная категория